jueves, 7 de agosto de 2014

PnN #261: Tarjeta plagiada!?

De película...

Hola!!

Vengo a contaros lo que me ha pasado hoy, es decir, seguirá pendiente ese "ya os contaré" de por qué he estado tan liada recientemente.

Resulta que esta mañana me llaman del banco diciendo que les ha salido un aviso o alerta que tienen ellos de que el número de mi tarjeta podría haber sido plagiado. Fue como "¿Hola? o.O" 

Me dijo que probablemente hubiese usado la tarjeta en algún cajero fraudulento o en alguna página falsa, que aunque no observaba que se hubiera hecho ningún movimiento en la cuenta por precaución habían bloqueado mi tarjeta quedando totalmente anulada y habían pedido otra nueva con nuevo número que me enviarían a la oficina que yo les indicara. Le dije cual era mi oficina y me comentó que el martes ya podía ir a buscar la tarjeta. Y así quedó.

La verdad es que en el momento me pilló tan de sorpresa que no pregunté nada, pero luego me quedé con la duda más que nada porque cuando la chica me dijo el número en que terminaba la tarjeta lo cierto es que me sonaba así que le dije que si pero cuando lo comprobé no se parecía en nada y como me lo había dicho tan rápido ya dudaba de qué número me había dicho. Así que, como no me cogían en el teléfono desde el que me habían llamado, decidí pasarme un momento por el banco para quedarme más tranquila que de aquí al martes aun faltan unos cuantos días.

Casualmente, estamos en la famosa semana grande de los bancos, es decir, cierran muchísimo más temprano, dependiendo del banco entre 12:30 y 13:00. Tuve que pedir a mi jefe si podía salir un momento que me habían llamado del banco y afortunadamente llegué sin problemas.

Le comenté al chico que me atendió lo que me había pasado y comprobó que efectivamente mi tarjeta estaba bloqueada y que no veía ningún movimiento extraño. Así que, efectivamente no se confundieron de cliente y la tarjeta bloqueada es la mía ´д`

El chico del banco me preguntó si había estado en el extranjero porque esto era más normal fuera de España, y le dije que si, pero que había sido en marzo y siguió diciendo que pasa a veces en países como Inglaterra, y efectivamente, a donde había ido era Londres ¬¬. Así que mi caso coincide más con las circunstancias descritas por el chico del banco que la chica que me llamó por teléfono.

Además, aunque es cierto que esta es la cuenta que uso únicamente para compras por internet y viajes al extranjero, el 99% de las compras que hago por internet las pago con paypal que lo que tiene asociada es directamente la cuenta y no la tarjeta, por lo que la versión del país extranjero se refuerza.

Precisamente que sea la de compras por internet es un alivio ya que apenas tiene saldo debido a su funcionalidad.

En cualquier caso, me toca esperar hasta la semana para volver a disponer de tarjeta. Supongo que no pasará nada que no suelo usarla mucho. Pero a parte de los pagos con tarjeta, el mayor problema es que tengo que cambiar todos aquellos pagos que tengo vinculados a la tarjeta de forma periódica. Bueno, aunque diga pagos en plural lo cierto es que sólo tengo uno (al menos que recuerde ¬¬) pero..... ESTÁ EN JAPONÉS!!! T_T

Como muchos ya sabéis, estoy registrada en la aplicación Johnnys para móvil. Todos los meses me cargan la cuota mensual y esa cuota mensual, dado que tenía que ser con tarjeta y era bastante similar a una compra por internet, la tengo domiciliada a la tarjeta que me acaban de anular T^T.

El caso es. Instalé la aplicación hace ya bastante cuando sólo existía en japonés. Unos meses más tarde sacaron versiones en otros idiomas pero, el registro era obligatorio en cada idioma, es decir, cada idioma era como una aplicación independiente, así que me registré nuevamente en la versión en inglés. En resumen, al mes me cargan dos cuotas, una por la versión japonesa y otra por la versión inglesa.

Lo bueno es que justo ayer (que la tarjeta la bloquearon hoy) me cargaron la cuota del mes de la versión inglesa, y la versión japonesa deberían cargarla sobre el día 15, es decir, que ya debería tener la tarjeta. El problema es que no tenía ni idea de dónde se cambiaba eso ´д`

Me puse a investigar por todas las opciones de la aplicación, por supuesto, en la versión en inglés. Encontraba para cambiar el e-mail, el pasword, el artista favorito y para darme de baja pero no encontraba para cambiar la forma de pago!!! T^T

Ya desesperada decidí buscar en la versión japonesa, que teóricamente debería ser idéntica a la inglesa PERO, descubrí que a parte de los cambios que comenté antes, la versión japonesa traía una opción más. 

Con ayuda del diccionario, porque estaba todo en kanjis U_U, conseguí deducir que efectivamente hablaba de la forma de pago. Entré (siempre con el miedo de "espero no estar anulando mi cuenta") y me pedían que me volviera a loguear (lo que implicaba recordar la contraseña que como la tengo memorizada en el móvil....). Una vez logueada efectivamente ahí salí la tarjeta a la que tengo asociada la cuenta y daban dos opciones. Una de ellas creo, repito, creo que es la de cambiar de tarjeta pero, hasta que no tenga la nueva no lo podré probar.

Espero que no me coincida con el cargo que me falta de este mes para que no les vaya devuelto y me cree problemas (y problemas en japonés, lo cual es un doble problema) y que efectivamente sea ahí donde se cambie.

Os mantendré informados.

Jane~

4 comentarios:

  1. Uala pues menudo follón D:
    Tu sobre todo ve con cuidado de tener siempre a la vista la tarjeta de crédito cuando pagues, ya que es cuando aprovechan para duplicarla y demás. En los abres por ejemplo es aconsejable que los camareros traigan el datáfono y cobren delante de ti, precisamente por eso >.<

    Espero que se te solucione todo este tema sin más problemas :S

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    1. A mi todo me suena muy raro porque siempre tengo cuidado pero como nunca se sabe. En fin, yo creo que sólo fue un susto ^_~

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  2. Menuda faena _ _
    Espero que puedas resolverlo sin problemas, aunque te pasen el cobro no creo que tengas muchos problemas para restablecerlo todo, son japoneses y les das dinero XDDD, si fuera para pagarte ya sería otro tema XD

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    1. Al final todo se solucionó bien. Ya tengo la nueva tarjeta, ya conseguí cambiarlo en la aplicación y ya me pasaron el cargo de este mes del que estaba pendiente, así que todo bien, jajaja

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